Versand & Lieferung

1. Auftragsabwicklung 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (außer an Wochenenden und Feiertagen). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Geschätzte Lieferfrist

Wir liefern innerhalb von 5-7 Werktagen ab dem Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die je nach Ihrem Standort und externen Faktoren wie Wetterbedingungen oder Zollverzögerungen variieren können.

Versendet aus dem EU-Lager (Polen) - 5-7 Werktage Lieferzeit.

2. Spediteure

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikanbietern zusammen, um eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu gewährleisten:

  • DPD
  • DHL
  • HELLMANN
  • UPS
  • FedEx

Der jeweilige Anbieter kann je nach Region, Produkttyp und Verfügbarkeit variieren.

3. Versand, Lieferung und Verlustrisiko

3.1 Auftragsabwicklung und -erfüllung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und anerkannte Feiertage. Die geschätzten Lieferzeiten, die während des Bestellvorgangs angegeben werden, beziehen sich auf Werktage ab dem Versanddatum und werden von Drittanbietern nur als Näherungswerte angegeben.

Wir können keine Liefertermine garantieren oder für Verzögerungen haften, die durch:

  • Leistung des Trägers
  • Wetterereignisse
  • Zollabfertigung
  • Andere Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen

Versandzeit: 5-7 Werktage.

3.2 Gefahren- und Eigentumsübergang

Das Eigentum an den Waren und das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung gehen auf Sie über, sobald wir die Produkte an den vorgesehenen Spediteur übergeben. Bei Bestellungen, die eine Unterschriftsbestätigung erfordern, geht die Verantwortung zum Zeitpunkt der dokumentierten Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse über.

3.3 Verfahren bei Schadensersatzansprüchen

Der Kunde muss alle Sendungen sofort nach Erhalt prüfen.

Um einen Anspruch für beschädigte oder fehlende Gegenstände anzumelden:

  • (a) Benachrichtigen Sie unser Kundendienstteam innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung
  • (b) einen eindeutigen Foto- oder Videobeweis des Schadens vorlegen
  • (c) Übermittlung aller erforderlichen Schadensberichte des Beförderers innerhalb von 2 Tagen

Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zur Ablehnung Ihres Antrags führen.