Verzending

1. Orderverwerking

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en officiële feestdagen). Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Geschatte levertijd

Wij leveren binnen 5–7 werkdagen vanaf de verzenddatum. Houd er rekening mee dat levertijden een schatting zijn en kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren zoals weersomstandigheden of douanevertragingen.

2. Verzendpartners

Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners voor een snelle en veilige levering:

  • DPD
  • DHL
  • HELLMANN
  • UPS
  • FedEx

De specifieke vervoerder kan variëren afhankelijk van je regio, het type product en beschikbaarheid.

3. Verzending, Levering en Risico-overdracht

3.1 Orderverwerking en Fulfillment

Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst verwerkt, met uitzondering van weekends en erkende feestdagen. De geschatte levertijden tijdens het afrekenen zijn gebaseerd op werkdagen vanaf de verzenddatum en zijn enkel schattingen van derden.

Wij kunnen geen leverdata garanderen en zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Prestaties van de vervoerder
  • Weersomstandigheden
  • Douaneafhandeling
  • Andere factoren buiten onze redelijke controle

Verzendtijd: 5–7 werkdagen.

3.2 Overdracht van Risico en Eigendom

Het eigendom van de goederen en het risico op verlies of schade gaan over op de klant zodra wij de producten aan de vervoerder hebben overgedragen. Voor bestellingen met handtekeningvereiste gaat de verantwoordelijkheid over op het moment van geregistreerde levering op het door jou opgegeven adres.

3.3 Procedure voor Schadeclaims

Controleer alle zendingen onmiddellijk bij ontvangst.

Om een claim in te dienen voor beschadigde of ontbrekende artikelen:

  • (a) Informeer onze klantenservice binnen 48 uur na levering
  • (b) Voorzie ons van duidelijke foto's of video’s van de schade
  • (c) Dien eventuele vereiste schaderapporten van de vervoerder binnen 2 dagen in

Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kan de claim worden afgewezen.